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当你的战网账号被改掉密保问题怎么办

时间:2012-08-17 00:00 作者:暴雪 手机订阅 神评论

新闻导语

我们能帮助你通过我们的支持站点来引导你正确的报告你的问题

  改掉密保问题怎么办

  Zup:我的账号昨天被黑了,我恢复了战网账号,但是恢复不了暗黑3账号,然后我寻求了客户的支持,但是没有得到回复。

  我的密保问题被改了,因为这个问题我恢复不了我的暗黑3账号(我认为是这样),在我恢复了战网账号后,我的密保问题还没有被改回来。

  我恢复了账号后就收到了我的账号暂停使用的通知,需要我提供更多的信息诸如用户名及密保问题等。

  我检查了我的电脑,并没有什么病毒或者木马。

  怎样才能恢复我的密保问题呢?

  Omrakos

  以下是暴雪蓝贴内容:

  Omrakos:Zup ,我很抱歉,但是我们并不能直接的处理诸如黑客的账号问题。我们所能做的就是建议你确保你的电脑没有病毒

  同时,我们能帮助你通过我们的支持站点来引导你正确的报告你的问题

  两方面的详细信息你都可以参考[ http://us.battle.net/support/en/article/compromised-diablo-iii-account ]

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